GPD

1962 yılından beri üretim hayatını sürdüren ve 1978 yılından itibaren GPD markası ile faaliyetlerine devam eden Gül Pres Döküm Sanayi A.Ş. firması pirinç hammaddeden pres baskı ve döküm olarak, çeşitli su ve gaz vanaları, radyatör valf ve rakorları, banyo ve mutfak armatür ve muslukları üretimiyle Türkiye pazarında önemli ve köklü bir yere sahiptir. İstanbul Beylikdüzünde toplam kapalı alanı 10.000 m2 olan üretim tesisi ile kendi binasında faaliyet gösteren firmanın ayrıca Beylikdüzünde satış ve pazarlama birimleri bulunmaktadır.

TÜV/ISO-9001:2008 Kalite belgesine sahip olan GPD, teknoloji yatırımlarını, üretim kapasitesini ve kalitesini geliştirerek, değişen müşteri talepleri doğrultusunda ve yeni tasarımlarla ürün gamını sürekli genişletmektedir. Ana Motto’su “Toplam Kalite”, “Müşteri Memnuniyeti” ve “Çevreye Duyarlılık” olan GPD, değişime ayak uyduran dinamik insan kaynakları, iş ortakları ve müşterileri ile karşılıklı güven duygusu uyandırmayı hedefler.

ÜRETİM

GPD üretimde mükemmeliyetçi yapısını koruyarak , güncel teknoloji yatırımları yaparak, müşterilerinin en iyi ürünü elde edebilmeleri için sürekli bir iyileştirme içindedir.GPD fabrikaları, ana hammadde olan bakır alaşımlı pirinç malzemeyi, modern üretim teknolojileri, yüksek otomasyon sayesinde, uluslararası ve ulusal standartlara uygun, estetik ve ergonomik, insan ve çevre sağlığına duyarlı ürünler haline getirir. GPD’de tüm üretim tüketici odaklı halde gerçekleşir. Pazarlama ve satış kadrolarından gelen talepler ve yönetim stratejisi birleşimi ile, en kaliteli ürünün en uygun fiyatla ve en hızlı şekilde pazara sunulması hedeflenir. GPD üretimin sadece adetsel verilerle nicelik boyutunda değerlendirilmesi felsefesini aşarak, tüm üretim süreçlerinin salt tüketici memnuniyetini hedeflediğini bilir, detayda tüm calışmalarını bu hedefe odaklar, başarı değerlendirmelerini müşteri memnuniyeti bazında yapar.

GARANTİ KAPSAMI

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve aşağıda belirtildiği gibidir. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 gün içerisinde giderilememesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.

Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
–Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
–Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
–Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.

GARANTİ SÜRESİ

  • Musluk ve Manuel Kumandalı(Kartuşlu/Salmastralı) Bataryalar: 5(Beş) Yıl
  • Elektronik Kumandalı(Fotoselli) Bataryalar: Gövde ve Krom Kaplama 5(Beş) Yıl Fonksiyonel Parçalar 2(İki) Yıl
  • Termostat Kumandalı(Termostatik) Bataryalar:5 (Beş ) Yıl 
  • Vanalar: 5 (Beş ) Yıl 
  • Duş Sistemleri: 2(İki) Yıl

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ DURUMLAR

1- Montaj ve kullanım kılavuzuna aykırı kullanımdan doğan sorunlar.

2- Yanlış tesisat veya yetkili servis haricinde tüketicinin hatalı montajından kaynaklanan bozukluklar.

3- Basınç kontrolsüz tesisatlarda oluşabilecek sorunlar.(Su basınç regülâtörü veya hidrofor kullanılmayan tesisatlar.) *İdeal Tesisat Basınç Aralığı: 3–4 Bar

4- Filtreli ara musluk ve filtre kullanılmadığı takdirde kum çamur keten v.b. inşaat artıklarının sebep olabileceği arızalar.

5- Yükleme, taşıma, boşaltma ve montaj esnasında düşme ve çarpma sonucu meydana gelebilecek hasarlar.

6- Uzun süre inşaat alanlarında kalan ürünlerin yüzeylerinde oluşabilecek bozukluklar.

7- Hatalı ve sert kullanımlardan kaynaklanan arızalar.

8- Kireçlenmenin yol açabileceği sorunlar.

9- Asit veya aşındırıcı madde içeren temizleyicilerin kullanımı sonucu oluşan deformasyonlar.

10- Orijinal yedek parça dışında kullanılan parçaların sebep olabileceği arızalar.

11-Donmadan dolayı çatlayan gövde kartuş v.b. parçalar.

12- Onaylı garanti belgesinin veya faturasının olmaması.

13- Ürünlerin amacının dışında kullanılması.